Numéro des Centres hospitaliers universitaires à proximité

Malgré des commentaires négatifs je tiens à signaler que je n'ai jamais eu à me plaindre. Hôpital avec personnel attentionné et professionnel. Équipements technico-medicaux du dernier cri avec des techniciens compétents et patients. Maintenant parking premier deux heures gratuit !

Je suis très fâchée contre le centre Samu/smur de Poitiers et leur manière de traiter les patients. En revanche je n’ai rien à dire sur la prise en charge aux urgences(chu de Poitiers) par les différentes équipes médicales qui ont été charmantes. Malheureusement j’appelle dans la nuit du vendredi au samedi (3h du matin)pas pour moi, mais pour un ami qui était très mal je ne l’avais jamais vu ainsi c’est aussi pour cette raison que je prends la décision d’appeler car très inquiète je ne veux pas qui lui arrive quelque chose d’autant plus que je ne suis pas médecin et que nous avions utilisé de notre côté toutes les ressources à notre disposition (paracetamol, spasfon, oxyboldine…) Je retranscris mots pour mots la conversation avec le « médecin » que visiblement j’ai dérangé à 3h du matin, j’ai même douter à un moment que j’appelais bien le Samu : « madame il est 3h du matin , je ne vais pas envoyer une ambulance c’est trop tard, c’est la nuit…vous n’avez qu’à consulter votre médecin  »(il est très difficile de consulter son médecin à 3h du matin je tiens à le rappeler, et d’ailleurs le numéro 15 est a priori fait pour les urgences en dehors des heures de consultation de nos médecins habituels) si cette situation nous était arrivé dans la journée, jamais je n’aurais appelé le Samu.du coup je me permets de lui demander si j’ai bien appelé le 15 (dans l’angoisse et le stress de voir mon ami ainsi peut être aurais je compose un autre numéro? ) je me suis vraiment sentie démunie face à ce médecin qui ne voulait rien savoir, et cela ne m’est jamais arrivé de toute ma vie que ce soit ici dans la région ou dans une autre région de France . Je reste terriblement choquée de l’appel de cette nuit… Une femme très procédurière qui me rappelle à chaque instant que la conversation est enregistrée et se sent menacée car je lui demande une ambulance ne pouvant faire autrement à 3h du matin, elle se sent menacée car je lui répond tout naturellement que s’il arrive quelque chose à mon ami je me retournerai contre elle n’ayant rien fait , pour non assistance à personne en danger. Au final après 30/45 min de négociations j’ai du également laissé mon ami s’exprimer avec elle, sinon personne ne se serait déplacé, elle a finit par envoyer une ambulance et la suite de la prise en charge c’est dérouler tout à fait normalement. Nous sommes à priori, dans une société avec un système de santé, ou nous devrions plus jamais avoir à revivre l’histoire de Noemie décédée en 2017 à la suite de rejet par le Samu/Smur….je pense qu’il est nécessaire de faire régulièrement ce travail de mémoire afin de ne jamais revivre cette situation honteuse et détestable. Malheureusement des accidents peuvent survenir et il y en aura toujours (c’est aussi ça la médecine, le domaine de la recherche médical et de la prise en charge de l’homme par l’homme dans le cadre de la santé)mais plus jamais à cause de la négligence humaine S’il vous plaît. Cependant je tiens à remercier les ambulanciers qui par la suite sont arrivés assez rapidement et ont été remarquables avec mon ami, ainsi que toute l’équipe sur place qui l’a prit en charge. Peut être étais je terriblement stressée et que ce médecin a eu du mal à comprendre/cibler mes besoins/attentes Vis à vis d’elle, je voulais tout simplement une ambulance pour ne pas laisser quelqu’un dans la souffrance mais en aucun cas j’ai pu lui manquer de respect, à part si demander de l’aide pour une personne qui se tort de douleur depuis 3h et un manque de respect…à savoir que mon ami se rendait pour la première fois de sa vie aux urgences, donc pas habitué de ces services.

Vachement aimable, étant mineur j’appelle pour des renseignements pour une opération, elle me répond comme si j’étais censé savoir les nombres d’années d’attentes et me parle comme si j’étais neuneu. Rien que ça, je n’irais pas là bas merci pour votre amabilité.

Bonjour, je sors tout juste d une hospitalisation de 7 jours. Les medecins des différents service rencontrés sont vraiment à l écoute et de même pour tout le personnel, un trait d humour et super rassurants je tiens vraiment à remercier chalereusement tout le monde.

Bonjour, je vous déconseille vraiment cet hôpital. J'ai fait presque 2 ans de parcours pma pour une prise en charge inadmissible. Premier rendez-vous, le médecin m'avait oublié. 6 mois d'attente pour lavoir ce rendez-vous. Puis, j'ai changé 3 fois de médecin au cours de ma prise en charge. Pour au final, étant un cas qui ne rentre pas "dans la norme" selon eux, ils ont tout arrêté. Vous imaginez la déception...Lors de mes contrôles échographies, aucune discrétion même le couple suivant était gêné d'avoir tout entendu. Bref fuyez ! Heureusement que l'on m'a conseillé d'aller à la clinique privée et après autant de galère j'ai réussi,grâce à cette clinique, à avoir mon fils! Alors un conseil ne perdait pas votre temps.

Je suis sous le choc, je suis allée au service pédiatrique en m'attendant à trouver des anges de la miséricorde, mais j'ai découvert tout le contraire. Des infirmières qui bavardent pendant que les enfants ont besoin de soins, une indifférence totale et des retards dans l'accomplissement des tâches essentielles. Comment des personnes censées incarner la compassion peuvent-elles être si froides ? Je ne comprends pas comment on peut permettre à des individus dépourvus de toute sensibilité humaine d'exercer le métier d'infirmier, une profession qui devrait être synonyme de bienveillance et de dévouement, une infermiere qui m'agresse juste parce que mon mari il a appelé le numéro d'urgence pour un petit renseignement, elle m'a dit, il nous dérange et de plus il est tombé sur le médecin , je ss restée 8 h c'était comme si éternité j'avais qu'un seul envie de rentrer chez moi au plus vite avec ma petite fille, pauvres patients c la torture et la souffrance totale qui vs attend dans cet hôpital.

Je suis très déçu d'une sage femme qui se trouve au chu estaing. Elle se permet de faire des remarque déplacer et cela n'est tolérable c'est Dr Labrunie

Merci beaucoup au service de la réa pédiatrique qui ont pris en charge mon petit Milo, ils ont tous étés extraordinaires de notre entrée jusqu’à notre sortie. L’équipe est formidable. Un clin d’œil également à la pédiatrie générale qui ont étés très accueillant avec moi et Milo.

Ma fille de 13 ans a été hospitalisée à 2 reprises récemment au mois de novembre 2023 en Réanimation et urgences et le 24 mai dernier en chirurgie, le personnel a été très performant, agréable, par contre nous regrettons que les enfants n ont pas accès à toutes les chaînes un peu restreint quand on reste hospitalisée 10 jours et surtout sans wi-fi gratuit alors que dans tout les lieux publics il est gratuit ! Il faudrait faire un effort à ce niveau là !

Concerne le service de gériatrie. Un ramassis d'equarrisseurs déshumanisé. Aucun respect des patients et de leurs familles. Une honte pour cet hôpital. Les médecins se reconnaitont je leurs ai déjà écrit par voie postale à chacun. Comportement indigne de la médecine. Un service scandaleux mais comme toujours personne ne dit jamais rien.

Mon père a appelé les urgences parce que ma maman était à terre. Elle était déjà venue aux urgences pour un AVC en septembre et une surtension. La personne au téléphone lui a répondu que ma mère n'allait pas passer sa vie aux urgences. Elle l'a laissé sans solution en lui proposant de rappeler dans 1h pour faire le point. Les examens suivants ont montré qu'elle avait refait un AVC et qu'elle avait le col du fémur cassé. C'est inacceptable !

RDV en ophtalmologie, ce jour à 9h30, à 11h20 toujours dans la salle d'attente, après renseignement, l'accueil m'informe qu'il y'a deux personnes devant moi, certe il est ecrit l'ordre d 'arrivée n'est pas forcément l'ordre de passage c'est selon l'urgence. Si c'est une urgence on passe par les urgences. Voici les urgences du Docteur CANZANO, une dame en blouse blanche ( certainement une secretaire car le personnels soignant c'est des pantalons) cette dame arrive 1h10 après moi et après une discution, la voici prise avant moi. Je regrette déjà mon ancienne ophatlmo L'Homme Catherine. Petit message à L'ophalmologue CANZANO: Commandez au père Noël une montre ou une rigueur!