Avec les grèves des labos impossible de faire les prélèvements. Je me suis fait jetée sèchement de tous les laboratoires privés sans vouloir me réorienter. J'ai appris en persévérant que Hôpital Paule de Viguier, situé à côté de l'arrêt de tram Purpan, est le seul à le faire actuellement (ce qui justifie largement l'attente d'1h30). Donc grand merci pour ça. Et la dame qui m'a fait la prise de sang était vraiment adorable, douce et au geste sûr. Merci à elle ☀️
(Grande, brune, queue de cheval. Elle se reconnaîtra j'espère ☺️)
D'après ses dires, les résultats seront envoyés rapidement le soir même ou le lendemain, par mail ou par courrier, à votre choix.
Les points a améliorer :
- pourquoi pas proposer un petit encas à grignoter en sortant ?!
- plus de clarté, on ne sait jamais vraiment où il faut aller et on se sent perdu dans un labyrinthe
- Au niveau des tickets aussi c'était pas clair
- il n'y avait personne à l'accueil pour me renseigner, quand je suis arrivée
- le manque d'amabilité de la personne dans les bureaux (boxes au niveau de l'accueil) qui m'a constitué le dossier. Pas aimable, pas un seul sourire. Alors déjà que ces moments sont stressants ...
Pour ces raisons je ne mets pas 5, mais par contre au niveau du personnel du centre de prélèvement, c'était top ☺️ Force et courage à vous.