Expérience patient catastrophique
Je me suis fait opérer, je viens pour une consultation, On m'a fait faire trois aller-retour pour me demander des étiquettes alors que Lors du dernier rendez-vous, on m'a bien dit que j'en avais pas besoin comme c'était il y a moins de trois semaines.
Des secrétaires qui semblent se réfugier derrière des prétextes pour ne pas accompagner. Depuis quand avons-nous besoin d'étiquette pour une consultation postopératoire dans le secteur médical sérieusement? Après plus de 45 minutes d'aller-retour, car à chaque fois de nouveaux éléments ont été rajouté, j'ai finalement fait demi-tour, car j'étais attendu pour mon travail