À 23 ans, ma vie est un enfer depuis 22 mois à cause d'une maladie chronique que cet hôpital est incapable de gérer correctement. Ici, l'incompétence de certains médecins est sidérante : des diagnostics à l'aveugle, un manque de remise en question flagrant, et une arrogance qui masque leur ignorance. On a l'impression de parler à des murs, tant leur ego les empêche d'écouter la réalité de notre souffrance.
Les infirmières, souvent débordées, laissent transparaître une froideur qui glace le peu d'espoir qu'il nous reste. Quant aux secrétaires, leur fainéantise et leur désorganisation sont le reflet d'une structure gangrénée à tous les niveaux. On se sent ballotté, perdu dans un système où personne ne semble se soucier réellement de notre sort.
Le bien-être des patients ? Une blague. Ici, on attend des heures, on est expédié en quelques minutes, et notre douleur, notre angoisse, sont balayées d'un revers de main. L'incompétence crasse de certains soignants, la froideur du personnel administratif, et la fainéantise générale de la structure font de cet hôpital un lieu où l'on se sent plus proche de la mort que de la guérison.
Si vous cherchez un endroit où votre souffrance sera ignorée, où l'incompétence est la norme et l'indifférence la règle, alors le CHU de Clermont-Ferrand est fait pour vous. Pour les autres, fuyez tant qu'il est encore temps.
Direction du CHU de Clermont-Ferrand, sachez que mon témoignage ici n'est qu'une première étape. Si vous souhaitez enfin prendre ma situation au sérieux et entendre la réalité de ce que je vis depuis 22 mois, je suis ouvert à une discussion. Dans le cas contraire, je me verrai contraint de donner une ampleur bien plus significative à mon expérience, et les conséquences ne vous seront pas favorables.
Bonne journée.